建築設計事務所KADeL

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長期保証・アフターサービスSupport

アフターサービス基準

長期基準

保証期間20年
宅地
保証期間25年※
基礎、主要構造部分、外壁、ベランダ(バルコニー)、屋根
保証期間30年※
白アリ保証

※詳しくは担当者にお問い合わせください。

短期基準

保証期間2年
コンクリート工事、木工事、ボード工事、建具・ガラス工事、左官・タイル工事、組積工事、屋根工事、断熱工事、金物工事(樋、水切り、雨押えの金属板)、電気工事(配管、配線)、給水・給湯・温水暖房工事(配管)、排水工事、汚水処理工事、ガス工事(配管)、雑工事(小屋裏、軒裏および床下の換気口)
保証期間1年
表装クロス工事、塗装工事、防水工事、電気工事(コンセント、スイッチ)、給水・給湯・温水暖房工事(蛇口、水栓、トラップ、厨房・衛生器具)、ガス工事(ガス栓)

その他

住宅設備機器保証サービス

キッチンやバス基本プラン(5点セット)の他、オリジナルプランの選定も可能。
24時間365日コールセンター対応で、修理上限100万円(1機種1回につき)。

基本5点セット(標準)
  • システムキッチン
  • システムバス
  • 給湯器
  • 洗面化粧台
  • 多機能便座

最大26品目からオリジナルプランの選定も可能(オプション)

保証サポート
  • アフターサポートサービス
  • 10年間の住宅設備機器保証
  • 24時間365日電話対応

点検補修

住宅引渡しから1年、5年、10年等長期間に渡り定期点検を行い、品質維持・管理に努めます。
なお、軽微な修繕補修にも対応可能であり、充実のアフターサービスを提供します。

定期点検
  • ヒアリング
  • 不具合確認
  • お手入れアドバイス
  • アンケート
  • ニーズ調査
  • 点検結果の集計、分析
是正
  • クロス補修
  • 建具調整
  • 床鳴り
  • 隙間埋め
  • など
定期点検
  • コーティング(抗ウイルス・抗菌 光触媒/水まわり/フローリング)
  • クロス張り替え
  • 部品交換
  • など